创建老年友善医疗机构,中江县中医医院一直在前行!

发布时间:2021-05-08     点击:9860

       为了让老年患者得到更好的医疗服务,我院严格贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》和省卫生健康委等10部门《关于建立完善老年健康服务体系的实施意见》精神,持续优化老年人就医环境,为老年人提供便利化就医服务,特制定相关标准,展开老年友善医疗机构建设工作,重点加强老年友善环境、医疗服务、友善管理等各项老年人友善服务,更好的满足老年人健康服务需求,进一步改善老年人就医体验。
       4月30日,我院领导班子、中层干部及相关人员就加快解决老年人在就医服务中运用智能技术方面遇到的实际困难,促进医疗机构完善相关措施,提供老年友善服务,弘扬中华民族敬老、助老美德,建设老年友善医疗机构召开了推进会议。
       疫情常态化防控期间,针对一些无智能手机或不会操作的“无码老人”,我院特设立“老年人无健康码绿色通道”,配备专人帮助不会使用智能手机的老年人申领“健康码”,帮助无智能手机老人填写完成纸质流行病学史调查登记,为老人们提供便利。为切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感、医院在各科室、病区进行关爱老年人宣传,做好各项安全提醒标识,并设立老年人专属停车位。医院提供网络、现场等多种挂号渠道;收费窗口、药房、检验等均设立老年人等特定人群优先就诊“绿色通道”。
       医护人员利用自己的假期,为老年人进行健康卫生知识宣讲;在医院门诊大厅参加志愿者服务,为老年患者提供就医引导;更是走到乡镇老年人群中,为老人们进行健康义诊。
门诊楼配备导医为老年患者提供自助机、轮椅、就医引导等免费服务。
友善服务
       中江县中医医院坚持传统服务与智能创新相结合,坚持线上服务与线下渠道相结合,根据医院实际情况,开展老年友善服务,设立“绿色通道”,配置导医、志愿者专人就医引导,有效解决了老年患者就医中面临的运用智能技术困难的问题,确保老年人在医疗机构进得了门、看得了病,让老年人更好共享信息化发展成果。
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